Home Depot continua a ser a minha loja. O atendimento ao cliente é sempre excelente. Hoje, comprado por um par de tábuas de pinho. A instalação é fácil de usar. A funcionária do Home Depot Erica passou por lá e perguntou se eu precisava de ajuda. Ela estava disposta a ajudar para que as tábuas que eu selecionei fossem retas, pegou um carrinho e me ajudou a carregar. Este tipo de serviço nunca acontece na Menards. Cada vez que estou nesta loja, a equipe sempre se certifica que estou encontrando as coisas que preciso. Também sei que o preço é o mesmo.

Recuperámos um Nutrislicer defeituoso... tentámos usá-lo, não funcionou. Lavaram-no mas recusaram-se a aceitá-lo de volta porque não tínhamos recibo. O que aconteceu ao serviço de apoio ao cliente? Não queriam um reembolso. Apenas o trocamos ou aplicamos a diferença na nova compra. Muito desapontados com as suas políticas. Eu trabalhei no varejo por mais de 20 anos. Nunca recebi este tipo de serviço. Nem nunca dei este tipo de serviço. Tentei ajudar o cliente.