Muitos itens sem preço. Muito pouca ajuda com perguntas. Eu entendo que os negócios são lentos, mas os funcionários que estão trabalhando precisam entender que ainda há clientes que precisam de ajuda. Durante a minha visita de uma hora não fui abordado uma vez por um funcionário para perguntar se eu precisava de alguma coisa, exceto na caixa. Não era só eu quando vi outros compradores à procura de ajuda também. Especialmente no departamento de iluminação.

De longe, o pior serviço ao cliente de sempre. Eles entregaram nosso refrigerador e saíram no corredor porque precisam enviar uma equipe especial para colocá-lo dentro. Uma equipe especial foi agendada para hoje (11 dias após a compra, 3 dias depois de sentar no meu corredor) entre 7h e 13h. Eles não chegaram antes das 13h30 e disseram que foram chamados apenas para instalá-lo e que não são a equipe especial e que não têm idéia do que estamos falando. Agora estamos em espera há mais de uma hora para falar com o supervisor porque eles não podem instalá-lo e se queremos que eles o levem temos que pagar uma taxa de 70 dólares porque não há nada de errado com a geladeira?! A geladeira está no corredor e nem sequer está conectada, o que você quer dizer com nada está errado? Eu nunca mais vou comprar nada da Best Buy novamente.