Comprei-lhes uma velha máquina de lavar por um preço bastante alto. Comprei-a na sexta-feira e pedi-lhes que a entregassem na segunda-feira até ao dia 4. Eram 13h de segunda-feira e não tinha tido notícias deles, por isso liguei-lhes. Mandaram-na entregar dentro de uma hora. O tipo que a entregou era simpático, mas quando estava a tirar a velha máquina de lavar, destruiu a válvula da máquina de lavar a água fria. Ele não precisava de lhe tocar porque eu já tinha retirado as mangueiras. Eu liguei para um s sobre o que aconteceu e o cara na linha disse que ligaria para o cara que entregou a lavadora. O cara na linha não pediu o meu nome nem ligou de volta, o que significa que não se importou. Estou a dar duas estrelas porque a máquina de lavar funciona.

Se você quer que alguém se preocupe com o seu negócio da maneira que você faz, então ligue para Mark Ainsworth e sua equipe. Momentum é um negócio familiar para que ele entenda os problemas que vêm com o trabalho com a família. Os negócios familiares são a sua especialidade, ele realmente se importa. Os seus conselhos e a forma como os dá, é exactamente o que qualquer contabilista deve fazer. Ele é muito mais do que um contabilista.