Acácio Gouveia: No passado dia 27 parei na A23 para prestar assistência na sequência de um acidente. Ao tentar reiniciar a viajem não consegui ligar o automóvel por falha da bateria. Quero agradecer e enaltecer o profissionalismo e simpatia da patrulha da BT que nos auxiliou neste aperto. Acácio Gouveia

Olga Cuvelier: Personnels sympathiques, très bonne ambiance, c est un endroit très agréable à découvrir absolument

Eu recebi o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi na melhor das hipóteses...os funcionários passaram mais tempo conversando uns com os outros do que ajudando os clientes. Quando peço um gerente esta senhora vem ter comigo e ela tinha uma atitude e nem sequer se importava com o problema que eu tinha com os seus empregados. Acho que o seu atendimento ao cliente ficou preguiçoso na loja desde o início da covid. Eles preferem conversar a levar o seu trabalho a sério. Definitivamente, os clientes não são uma prioridade.

Normalmente encontramos a maioria das coisas que precisamos. Eu não garantiria o melhor serviço ao cliente. Às vezes você está por conta própria, mas eles ajudam quando podem. Os mais experientes são as pessoas mais velhas que trabalham lá como quando você precisa de peças mais velhas para uma casa mais velha, eles sabem como ajudar você a encontrá-la. Isso é um elogio para eles!

Fiz uma pergunta a uma trabalhadora sobre uma lavadora que estava a tentar comprar e ela ficou furiosa com um sorriso falso porque lhe fiz outra pergunta e ela disse para esperar que eu arranjasse alguém para a ajudar... E no outro dia eu estava fazendo compras aqui para uma PlayStation 5 um trabalhador masculino fez barulho e disse para pedir no eBay nós não temos nenhuma na loja e fomos embora bem rápido, eu não sei o que acontece eles costumavam ser legais aqui agora eles são rudes.