João Jacinto: É uma empresa com bastante implantação na cidade.

HT Demonstrations: É possível chegar lá de carro?

Esta revisão é especificamente sobre a equipa de entregas. Nós compramos uma nova secadora para ser entregue e montada. A equipe de entrega (2 homens) chegou dentro do prazo estipulado. O meu marido tinha tirado tudo do seu caminho. Quando tentaram ligar a conduta à máquina de secar, descobriram que a sua ligação não funcionava. Eles informaram ao meu marido que o que eles trouxeram não funcionaria e que teríamos que descobrir como consertá-lo. Então eles partiram! Então agora ficamos com uma nova secadora que pagamos para ter entregue e montado, ou seja, não! A Sears precisa de concentrar os seus esforços no serviço ao cliente APÓS a venda!

Normalmente não é um queixoso... A Best Buy tem tido uma garantia de preço baixo há anos. Pedi-lhes para fazerem o preço de uma televisão que estava em stock depois da Black Friday e foi-me dito para a ir comprar ao local que a tivesse mais barata. Não faça propaganda de algo que não pode ser entregue. Uma forma terrível de lidar com um cliente de mais de 20 anos.