Marcos Alexandre Leitão Fernandes: Esta empresa quis-me cobrar 600€ sem IVA, para efetuar um serviço que demora uma manhã!! Pedi para orçamentar a substituição de uma parte de chão exterior, em que eu é que fornecia o chão, para betumar talvez uns 5 metros de chão em linha recta e para pintar um pedaço de 2 metros de uma varanda, com tinta branca. Acabei por pagar 40€, mais IVA pela deslocação. Até isto queriam que fosse sem IVA... Ridiculo.

Paulo Verdelho: 25m para levantar uma encomenda já paga é obra...

Olá a todos, eu tinha comprado uma tv no local de Newnan para descobrir que tinha comprado o modelo errado. Encontrei o modelo correcto na loja de Oxford. Eles completaram a devolução, devolveram o dinheiro e completaram a compra da tv correta. Tudo isto foi completado em cerca de 10 minutos (isto é excelente devido a ser menos de 7 dias antes do Natal). A equipe neste local é "FANTÁSTICA".

O serviço de atendimento ao cliente parece consistentemente ruim, comprou um aquecedor de água online para o recolhimento na loja. Fui dizer ao serviço de atendimento ao cliente que eu estava lá para pegar e a resposta foi rude. Assinei e me disseram que sairia em 10 minutos e que moveria meu caminhão. Depois de esperar 20 minutos, tive de encontrar outra pessoa para o ir buscar. Eram mais 15 minutos antes de ser tirada para fora. Estava sentado em frente à loja em cima de uma paleteira a duração disto. Algo que deveria ter sido 5-10 minutos estava perto de 45 no final de toda a provação. As atitudes das senhoras no balcão de atendimento ao cliente são recorrentes e muito desgastantes.