Acácio Gouveia: No passado dia 27 parei na A23 para prestar assistência na sequência de um acidente. Ao tentar reiniciar a viajem não consegui ligar o automóvel por falha da bateria. Quero agradecer e enaltecer o profissionalismo e simpatia da patrulha da BT que nos auxiliou neste aperto. Acácio Gouveia

Olga Cuvelier: Personnels sympathiques, très bonne ambiance, c est un endroit très agréable à découvrir absolument

Visitei o Orland Park Penny Mustard quatro vezes nos últimos dois meses. A primeira vez que entrei, estava só a procurar móveis para a sala de estar. Kristen me cumprimentou e me fez perguntas sobre o que eu estava procurando. Ela me levou pacientemente por toda a loja e me mostrou o que poderia funcionar para mim. Ela imprimiu cópias das peças de que falámos e eu saí depois de ter tirado mais de uma hora do seu tempo. No fim de semana passado, voltei com o meu marido e Kristen estava lá para nos ajudar. Desta vez ela passou mais de duas horas connosco e acabámos por comprar várias peças. Meu marido disse: "Essa foi a experiência mais agradável que eu já tive de uma vendedora! Kristen foi paciente, gentil e muito prestativa. Sinto-me bem com a nossa compra! Voltei hoje (6 dias mais tarde) com a minha filha porque sabia que a Kristen iria estar lá! Mais uma vez, ela passou algumas horas a ajudar-nos a encontrar as peças de que precisávamos - estilo e tecido a condizer. Obrigado Kristen pelo vosso excelente serviço, pelos vossos conselhos de especialistas e pela vossa atenção paciente ao que eu estava à procura. Eu concordo com o meu marido, esta foi uma experiência agradável!

Problemas com um pedido online. O pedido não pôde ser preenchido, no entanto, eles usaram meu cartão presente e meu cupom. Eu tentei usá-los em outra loja, pois eles tinham o estoque do item e descobriram que tanto o presente e o cupom eram usados online. O gerente não foi muito útil, ele disse para esperar 5 dias e depois ligar para o atendimento ao cliente. Que fiasco!!