Fizemos como sempre fizemos, estivemos lá por um item e voltamos com algumas coisas diferentes. As melhores coisas são os cupons que eles deixam você usar juntos e parece que tudo é mais ou menos apropriado. Também sou sempre um fã de como se vê nos produtos de TV. Minha maior crítica para a loja seria o quão apertado tudo está junto e muito difícil de ser contornado se houver algum número de pessoas na loja.

O atendimento ao cliente foi atroz! Queria ajudar-me com um problema que estava a ter com um retorno. Não consegui o meu trabalho, não a minha atitude problemática deles. Eu era muito respeitoso e compreensivo sobre o problema, mas eles se recusaram a ligar ou pedir ajuda a qualquer pessoa da gerência. Eu nunca recebi um tratamento como este de um homedepot, para não mencionar o atendimento ao cliente na loja!

Tinha pedido um organizador de ferramentas muito caro. O terceiro expedidor (NSD), mentiu-me duas vezes e nunca me ligou para me dizer que não vinha em nenhuma delas. Neste momento eu estava muito chateado. Liguei para o Home Depot e eles foram extremamente simpáticos e acomodados. O gerente (Brian) dentro de 2 horas pegou este enorme organizador de ferramentas de outra loja e entregou-mo pessoalmente. Sem o Brian e a simpática senhora ao telefone, o Home Depot teria perdido um cliente leal durante muito tempo. Obrigado por fazer as coisas bem com o cliente, eu voltarei para comprar mais.