Raquel Gomes Lopes: Boas bifanas e agradável explanada

Hugo Ribeiro: Muito bom. Excelente atendimento

Comprámos aqui um colchão Serta na semana passada. Já tínhamos estado aqui uma vez para recolher informações. O vendedor que tínhamos era muito bom para nos educar sobre colchões, etc. Ele era conhecedor e simpático, e não insistente. A compra foi fácil, sem problemas. O vendedor tinha que nos enviar um formulário de desconto, pois não conseguia encontrar nenhum. Depois de 6 dias, ele nunca chegou. Minha esposa ligou e pediu um gerente, pois era o dia de folga dos vendedores, para perguntar como conseguir o formulário. Depois de 15 minutos em espera, ela desligou e ligou de volta. Na segunda vez, ela estava em espera mais 11 minutos antes de alguém entrar e lhe disse que o gerente estava ocupado. Depois de um pouco mais de tempo, Steve entrou e disse que enviaria o formulário por e-mail imediatamente. Ele nunca chegou. Fomos à loja, e uma mulher disse que isso nunca deveria ter acontecido, ela foi direto para um computador, imprimiu o formulário de desconto, e nos entregou. (o formulário ainda não chegou ao meu e-mail)O processo de entrega correu como planejado, sem problemas.Se a questão do formulário de desconto não tivesse acontecido, teríamos dado 4 ou 5 estrelas, mas aquela queda desnecessária no serviço de atendimento ao cliente deixou a nossa classificação.

Eu vim aqui para fazer a manutenção do meu Oreck, e só recebi um excelente atendimento ao cliente. Jonathan foi o cavalheiro que me cumprimentou na porta com um sorriso e cuidou do que eu precisava. Ele até teve tempo de me mostrar todos os novos itens que eles têm agora. O pessoal aqui é extremamente amigável, conhecedor e meticuloso. O ambiente era muito agradável e limpo. Adorei como eles tinham algumas das suas novas unidades em exposição para ver e experimentar. Posso até trocar em algum momento! É bom ter um lugar para levar seu equipamento de alta qualidade também, para obter garantia e serviço honrado. Não havia muitos lugares como esse. APOIE O SEU NEGÓCIO LOCAL E FAÇA COMPRAS AQUI. Vale a pena o tempo e o dinheiro! Esses caras vão cuidar de você.