Isabel Romero: Mejor trato imposible. Buena profesionalidad. Me ha resuelto mis problemas

Inma Sanchez Cerrato: Buen trato, muy profesional ,volveré a repetir ,lo recomiendo.

Grande serviço ao cliente. O nosso fogão saiu e tivemos de encontrar outro. O membro da equipa que tínhamos foi paciente connosco, pois verificámos várias opções de fogão. Ela tornou a experiência de compra agradável. Eles não tinham o que escolhemos em stock, por isso estabelecemos um prazo de entrega para isso. Definitivamente recomendaríamos a compra de um aparelho da Best Buy.

O dono Tom foi muito rude e condescendente comigo por telefone! Eu perguntei se ele tinha algumas malas Oreck XL em estoque e ele respondeu: "Esta é uma loja Oreck é como perguntar a um McDonalds se eles têm batatas fritas! Eu pessoalmente estive num McDonalds que ficou sem batatas fritas...por isso tenho a certeza que uma loja de Oreck pode ter mercadoria fora de stock! Eu só queria ter a certeza antes de fazer a viagem de 45 minutos até à cidade. Ele acabou de me perder como cliente, assim como qualquer outra pessoa que eu conheço que tenha um Oreck, que é vários!

Atendimento ao cliente absolutamente atroz. Entrei em uma loja quase sempre vazia e fui completamente ignorado pela pessoa na recepção que estava olhando para a tela do computador. Desci as escadas para ver os balcões da cozinha e fazer uma consulta de compra. Todos os funcionários me ignoraram enquanto olhavam para o ecrã do computador. Finalmente voltei à recepção para perguntar sobre fazer uma marcação para falar com alguém e o indivíduo, sem olhar para cima do ecrã, simplesmente disse que precisava de fazer uma marcação online. Eles não fizeram nenhuma tentativa para me envolver ou ajudar mais. Grande espaço se você quiser vaguear por uma loja tranquila enquanto é ignorado.