Helder Martins: Muitas opções e atendimento com experiência!

Pedro Sala Serra: Per les habitacions crec que correspondria mes de 2 estrelles en lloc de tres. A demes la TV te multitud fe canals i ni un sol amb espanyol!! A pesar de la reclamacio continua igual...

Eu comprei um Ventilador do Sótão online nesta loja. Eles estavam mostrando 4 ou 5 em estoque. Eu ia apenas comprá-lo e ir até a loja e pegá-lo, mas no check out eles apresentaram uma opção de pagamento de $19,99 para a entrega no mesmo dia. Pensei para comigo, que valia a pena não ter que dirigir até lá e voltar, mas estou tristemente enganado. Recebi um e-mail dizendo que receberam meu pedido e que alguém estaria entrando em contato comigo. Esperei o dia todo e nenhum contacto. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente na manhã seguinte. Nenhuma resposta. Liguei para a loja, sentei-me em espera durante 20 minutos e depois fiquei finalmente ao telefone com um tipo que teve uma atitude comigo. Perguntei-lhe o que fiz de errado para ele ter a atitude que ele teve. Acho que ele não estava preparado para que alguém não aceitasse sua falsificação. Sou gerente da Northern Tool, então aceite meu pedido de desculpas em branco. Com um suspiro ele me ofereceu um cartão presente de 20 dólares. Esta será a minha última compra da Northern Tool. Não é de admirar que a Harbour Freight esteja se mudando e levando seus negócios.

Fui abordada por uma trabalhadora que reparou que eu tinha um aparador no meu carrinho. Ela disse que eu não deveria ser capaz de andar pela loja com este item a menos que eu tivesse uma escolta. Eu disse que o item estava acessível, por isso coloquei-o no meu carrinho porque planeio comprá-lo quando terminar as compras. Ela removeu o item do meu carrinho e disse que ele estaria esperando por mim na caixa. Eu me senti como uma criminosa.