Eu tive uma experiência incrível aqui depois de ter tido mais de 3 experiências horríveis em outros locais da Acura. Estou contente por ter dado uma última oportunidade porque consegui o carro dos meus sonhos e uma experiência super rápida e sem problemas! OBRIGADO pelo seu profissionalismo e pela sua incrível qualidade. Você realmente me fez sentir como uma família. E agora você tem um cliente para toda a vida!

Tentou ligar para a loja, foi transferido para um call center corporativo, a única razão pela qual você liga para a loja é porque você quer falar com a loja especificamente. Em espera durante 20 minutos só para ser transferido de volta para a loja. O telefone tocou mais de 20 vezes. A partir daí a minha experiência foi agradável. A pessoa que atendeu foi agradável e prestativa. Portanto, a loja local parece estar bem, mas está minada por decisões corporativas ruins que afetam a qualidade do serviço.

Bem organizado, a tecnologia veio com várias partes diferentes para o caso de não haver confusão comigo. O empreiteiro Tommy era excelente! Tão refrescante para ter um jovem que é bem falado e apresentável. Ele me manteve atualizado, fez questão de ser cuidadoso e minucioso em seu trabalho e era um cara adorável.