Fui fazer uma avaliação e deixei-o dar uma olhadela no meu relógio. Como ele o tinha desmontado, decidi não fazer o pequeno trabalho cosmético nele. Quando ele voltou a montar o relógio, dobrou a ponta do ponteiro dos segundos para que ele pegasse no ponteiro dos minutos, essencialmente tornando inútil um relógio em funcionamento. Ou é descuido ou rancor. Ninguém deveria ter que lidar com um homem assim.

Que concessionária amigável e extremamente útil! O meu marido e eu seleccionámos todas as opções que queríamos num novo MDX e encontrámos o nosso jogo na Clinton Acura. Vivemos em Delaware, por isso fizemos todas as negociações pelo telefone. Trabalhamos com Tom Harding, que era tão conhecedor e prestativo e respondeu pacientemente às nossas muitas perguntas. Quando chegámos, o carro estava pronto, excepto o atrelado que apanhámos no nosso concessionário local da Acura, pois não havia nenhum em Nova Jersey. O departamento de serviço estava pronto para instalá-lo assim que chegamos. Quando terminamos a papelada (que o Tom já tinha tudo pronto para nós) e revisamos os detalhes do aluguel com o Bob, (também excelente para lidar) o nosso carro estava pronto e o Tom explicou tudo o que queríamos com este novo carro. A transação não poderia ter corrido mais tranqüila. Tom, você fez a nossa experiência de compra de carro ser agradável. Definitivamente cinco estrelas!