Grande experiência em garantia. Tech Kris H. chegou prontamente. Ele rapidamente identificou e resolveu o nosso problema. O escritório está pronto a atender os telefones e, se houver alguma coisa, se comunica demais. Acho que podemos agradecer a todas as pessoas que marcaram uma consulta e os deixaram de pé ao longo dos anos por isso. Maytag / Kenmore aparelhos, por outro lado...

Esta é a minha ida para casa, óptima para o serviço na loja. Eu dei 3 partidas porque se alguma vez fizer pedidos com antecedência, é uma experiência horrível. Eles nunca conseguem encontrar o seu pedido e ficam irritados se você ligar para perguntar onde ele está. Pois na loja compras vão para ele, se planejando um grande projeto e querendo encomendar com antecedência vá para outro lugar.

Eu pedi um pequeno aquecedor de propano em linha no início de Novembro. Não funcionou bem quando o recebi, por isso devolvi-o à loja local no dia 13 de Novembro. O funcionário de retorno perguntou se eu gostaria de pedir um substituto e depois de indicar que eu iria, o funcionário fez o pedido e me deu um recibo indicando que seria entregue na loja e disponível para retirada no dia 27 de novembro e eu receberia uma chamada para me lembrar que estava lá. (Até agora, boa experiência) Como eu não tinha recebido a chamada, liguei para a loja hoje 29 de novembro e me disseram que ainda não estava lá. Quando perguntei quando era esperado, fui colocado em espera por um minuto e depois disse-lhes que não tinham a certeza. Disseram-me então que tinha sido encomendada em atraso. Perguntei então porque não tinha sido chamado e informado sobre isso. A minha resposta, eu não sei. Depois de pedir novamente uma data aproximada, e ser colocado em espera durante alguns minutos, uma pessoa diferente entrou em linha para me dizer que o Home Depot não iria receber mais nenhum dos aquecedores.