Liguei para a Best Buy em Melbourne para ver se eles tinham uma unidade de cabo de carregamento para um Apple Mac Book Pro. Estive ao telefone durante quase 30 minutos à espera da secção de computadores. Depois, a Daytona Store atendeu. Disse-lhes que precisava da Loja de Melbourne e eles disseram que se transfeririam para Melbourne. Depois de mais 15 minutos, um cara pegou um cara que não era funcionário de nenhuma das lojas, mas um representante técnico online. Nesse momento simplesmente desliguei o telefone e procurei outra fonte para o meu carregador; a Apple Store local ou outro fornecedor que se preocupa mais com o bom atendimento ao cliente do que a Best Buy faz hoje em dia.

Absolutamente a pior empresa de varejo que eu já vi. Disse que tinha o meu pedido e que o estava a puxar. Então, no dia seguinte, o mesmo status, exceto que outra página dizia que o cliente cancelou a encomenda, o que eu não fiz. Tentei ligar para o telefone e apenas para o número 888 que desligou devido ao alto volume, apesar de ter ligado logo na hora de abertura. 8amCST. Tentei enviar um e-mail, mas somente a linha de assunto que você pode usar Cancelar Pedido. Quem diabos está a gerir esta empresa?