A primeira vez que o processo de ordem de recolha foi terrível. Colocou um pedido às 16:00h com uma hora de coleta declarada de "1 hora". A linha do tempo de processamento de pedidos on-line não foi alterada. Às 18h30 liguei para ver se podia vir buscar o item, foi colocado em espera por 25 minutos e nunca chegou a ninguém. A loja fechou às 19:00h com o sistema de encomendas online ainda com a indicação de que a encomenda não estava pronta para ser levantada. Acho que estará pronto amanhã?? Aconselho vivamente contra encomendas de recolha na loja...Best Buy, vá lá, podem fazer melhor e não sou a primeira pessoa com problemas semelhantes neste local. Se você estiver sobrecarregado com encomendas, pelo menos envie uma notificação dizendo que a encomenda não estará pronta para a recolha até ao fecho do negócio.

Já estive em cerca de 6 locais diferentes do Home Depot e são todos praticamente iguais. Eles carregam quase tudo o que você pode querer para fazer você mesmo a reparação da casa. Tanto o Home Depot como os Lowes também transportam as suas próprias marcas, especialmente com ferramentas e produtos motorizados. Portanto, se você quer uma marca em particular, então você está preso com essa cadeia de hardware. Isto é importante principalmente para coisas como ferramentas eléctricas, onde a bateria de uma marca não é intercambiável com outra.