Jorge Fernandes: Espaço pequeno. Com uma esplanada pouco convidativa, pois não tem vistas para nada de particularmente interessante. Contudo os acepipes são bons.

Antonio Azevedo Azevedo: Top simpatia e muito bom atendimento

Esta foi a nossa primeira vez dentro da Big Sandy Superstore. Foi recomendado por um bom amigo nosso e nossa experiência foi ótima. Conhecemos um vendedor de electrodomésticos muito simpático e planeámos revisitá-lo no dia seguinte. Ficamos muito impressionados com o fato de que a Big Sandy tem um estoque pronto de aparelhos e o potencial para entrega e apenas alguns dias.

Eu não tenho as linhas exteriores por causa do vírus. Quando se empilham pessoas como ovelhas numa fila. Então você tenta manter a distância, mas a pessoa por trás continua se rastejando e você fica preso entre duas pessoas na fila. Que bem isso faz... Mais vale entrares e manteres a distância... Mas para além daquele depósito caseiro é fantástico 5 estrelas. A linha 2 estrelas... Lol... Mantém a tua distância na fila... Lol

Conduziu 30 minutos até esta loja para ir buscar a compra. Fui para a linha de devoluções/pick up. Eu era o único na fila. O Greg parecia estar aberto e estava a enviar mensagens no telemóvel. Ele viu-me como os outros associados, mas ninguém me reconheceu. Esperei 5 minutos até que o Greg tirou o avental e foi aliviado pelo Andrew. O Andrew ligou-me. Ele foi buscar o meu pedido e o item estava muito danificado. Eu apontei isto e ele disse que era o único. Eu disse online que a loja tinha 22. Ele disse que era o único ali atrás. Eu expressei frustração porque eu tinha ido a 3 depósitos em casa e dirigi 30 minutos para chegar a este. Perguntei se talvez estivesse nas despesas gerais. Ele expressou a frustração (alguns podem interpretar como atitude) de volta e disse que iria verificar novamente. Ele voltou e disse que havia uma confusão na entrega e que era esta ou nada. Eu pedi um reembolso. Eu perguntei se ele poderia fazer um pedido online e enviar para uma loja mais próxima de mim. Ele disse que eu mesmo poderia fazer isso e selecionar a loja. Eu tive uma resposta semelhante no segundo depósito da Warner e Kyrene. Peguei meu recibo de reembolso e fui verificar a área pessoalmente. Havia um segundo item, não danificado, na área. Isto leva-me a crer que o Andrew não olhou. Muito insatisfeito com o serviço. Além disso, não entendo porque os funcionários não estão dispostos a encomendar para o cliente e mandá-lo para a loja mais próxima deles.