JAVIER MORGADO RODRÍGUEZ: Deberíamos de valorar mejor estos negocios de barrio, ya que dan un trato y enfoque diferente a los problemas. Te asesoran y te aconsejan buscando lo mejor para el cliente y el trato cercano hace que te sientas muy agusto con el servicio recibido. Siempre tienen existencias de lo que buscas o necesitas, pero si no la tuvieran, te la traen o piden para que no tengas mayores problemas. Esto nunca lo podrá ofrecer una gran superficie.

adestoke98: Siempre que he ido me han atendido muy bien y tienen muchas cosas "descatalogadas" que no se encuentran en cualquier lugar

De um modo geral, aqueles que trabalham neste Home Depot são extremamente úteis, enérgicos e alegres. Parecem querer realmente ajudar o cliente. Claro, há algumas exceções com uma equipe tão grande, mas a grande maioria é, bem, grande. O mesmo se pode dizer do seu concorrente mais próximo. Acho o pessoal da Home Depots muito melhor do que o dos Lowes.

Gostaria de dizer que acabei de mandar construir a minha casa aqui em Madison, AL. Todos os meus electrodomésticos foram comprados à Allsouth. A minha mulher e eu estamos muito satisfeitos com os electrodomésticos e com o excelente serviço ao cliente que recebemos da Sra. Taylor. Na verdade, estou a ligar hoje para ver se posso comprar máquina de lavar e secar. Não acredite em todo o negativismo. Passe por cá e julgue por si mesmo.

Cheguei com a minha família depois de uma viagem de 75 milhas de Stephenville para procurar um ferro fundido antigo. Este local, a marquise das lojas e a porta da frente dizem todos que fecham às 18 horas. Chegamos às 16:45 e metade das luzes estavam apagadas. Fomos informados de que eles fechariam às 17h. Perguntei-lhes quando começaram a fechar mais cedo, ao que o empregado respondeu em Março, devido ao Coronavirus. Comecei que isto era perfeitamente compreensível, mas se eles não se importassem de colocar uma placa na porta, seria de grande benefício para os seus clientes. O funcionário declarou que eles têm feito isso nos últimos 3 meses e que estavam bem sem um sinal. Deixamos o negócio e fomos recebidos no estacionamento por outros 11 clientes que foram afastados devido às novas horas. Depois que outros clientes reclamaram, um funcionário diferente prometeu colocar um sinal imediatamente. No dia seguinte, fizemos a viagem de 75 milhas, mais uma vez, e nenhum sinal estava no lugar. Certamente vocês clientes valem os 30 segundos que levariam para colocar uma placa na sua porta???? Todos nós entendemos a sua razão para fechar mais cedo, você não pode entender o raciocínio dos seus clientes para querer uma placa com a hora certa para ver, certo. Por favor, pare com a indelicadeza de ignorar um pedido muito simples e razoável que não lhe custa nada.