Manuel Manuel Manuel: Gran profedionalidad y muy atenta la atencion al cliente. Rapidez en la solucion de resultados con muchisima discrepcion pata comunicar esos resultados....yo he quedado muy satisfecho con sus servicios...

Oscar Velasco: Túnel del viento situado en la Universidad de Extremadura.

Eu estava lá hoje para encomendar persianas personalizadas. (46 x 84. Há 3 semanas atrás alguém naquele quiosque me disse que isto tem de ser uma encomenda personalizada, mas eu não tinha tempo para isso, por isso saí da loja nessa altura)Aproximei-me do quiosque de persianas, havia quatro trabalhadores e um deles olhou para mim e disse o que se passa amigo!!! (O nome dele é Abe) Eu disse que estou aqui para encomendar uma persiana personalizada. Eu tenho duas janelas e a dimensão é 46x84 para cada uma. Ele disse imediatamente: "Você tem que encomendar online! Eu disse há 3 semanas atrás o tipo disse-me que este é um tamanho personalizado por isso temos de encomendar daqui, foi por isso que voltei. Ele disse: "Foste online? de uma forma muito rude. Eu disse que já lhe disse que não sabia que o podia encomendar online. Então ele olhou para o computador e disse que não, eu não posso encomendar daqui você tem que ir online. Entrei no site Home Depot e encontrei o produto e OF COURSE, o site não me dá essa dimensão! Ele dá apenas 46x72. Fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente e falei com a gerente da loja Kim-Store - ela foi muito educada e disse que falará com o supervisor sobre isso. Espero que ela fale! Ela me escutou e disse: "Já que você está aqui, por que você tem que ir online? Isso é inteligente, não é, Abe? De qualquer forma, ela e eu voltamos para o quiosque e ela olhou para o item que eu quero e disse que só há um disponível. Eu disse como é que o viste? Ela disse que alguém já deve ter olhado para ele, o item está mesmo à minha frente! Hmm, o meu entendimento é que o Abe já viu isto, mas recusou-se a ajudar-me!!! (sim, eu pedi apenas um) Mesmo que eu pudesse pedir online, porque é que o Abe NÃO me queria ajudar? O meu inglês não é perfeito, tenho um sotaque por isso só penso numa coisa: ele discrimina-me! O Home Depot deve treinar este tipo de pessoas. Espero que ele mude a sua atitude!

Primeiro, este lugar oferece um ótimo atendimento ao cliente por telefone. Eles se ofereceram para deixar meu cachorro esperar comigo na entrada ou me deixar esperar com ela no carro enquanto eu trocava o óleo. Depois, avisaram-me que o meu óleo não precisava de ser mudado especificamente, mas avisaram-me exactamente onde estava a vazar. Eles me ofereceram vários serviços e me deixaram saber quais eram as minhas opções de conserto. No final eu não acabei pagando nada, e eles ainda me trataram como um cliente valioso. Eu irei aqui novamente no futuro.