joao tavares: Tem uma gerência muito agradável

Maria Canelas: Bom atendimento, recomendo em Castelo de Vide, 5*.

Compra recente de prateleiras durante a venda anual. Demorei 4 dias para que os meus artigos fossem escolhidos com sucesso após 2 visitas às lojas. Inicialmente eles alegaram que não conseguiam encontrar o item, não me notificaram. Então, quando eu segui, eu entrei e eles mandaram puxar o item errado. Finalmente falei com um funcionário competente e ele tinha os artigos para mim no dia seguinte. Para isso, eles receberam a 2ª estrela. Além disso, não ligue para aqui a menos que queira queimar através da bateria do telemóvel. Ninguém atende os telefones.

A equipe de serviço é absolutamente maravilhosa. Cada experiência que tenho com eles tem sido impecável. Eles sempre foram antecipados sobre as expectativas com o carro, comunicaram o trabalho que precisava ser feito e providenciaram um carro de empréstimo para que ainda pudéssemos sair e aproveitar o dia enquanto o nosso veículo estava sendo atendido. Agradeço imensamente toda a ajuda deles!

O serviço horrível não recebeu tudo o que pagamos na entrega, itens de compra em falta. Depois de esperar na loja de vendas por 5 horas. O gerente tirou itens sem o nosso conhecimento apenas para fazer uma venda. Não acomodação para os itens enganosos e faltantes. Os tipos entregues foram profissionais e corteses. Essa é a única razão pela qual esta loja recebe 1 estrela.