Horrível atendimento ao cliente, um membro do serviço de atendimento ao cliente diz que honrará um desconto e que a consultará no registo. Quando eu volto mais tarde para fazer a compra, outro membro da equipe diz que não pode fazer isso (infelizmente o primeiro membro da equipe já estava fora quando eu tinha voltado). Neste dia e idade, quando a Amazon está a um clique de distância, tudo o que você tem a fazer é competir pelo atendimento ao cliente.

A minha experiência neste Badcock foi absolutamente incrível. Quando cheguei lá pela primeira vez, foi a primeira das minhas três paradas de móveis com as quais eu procurava obter financiamento. Esta seria a minha primeira vez a financiar mobília, pois sempre a trouxe em dinheiro ou já tinha mobília que tirei da casa da minha mãe. A Lyric foi rápida em me ajudar no momento em que cheguei, ela estava muito atenta mas ainda assim me permitiu o meu espaço para ver o catálogo sem a pressão de sentir que eu precisava comprar alguma coisa. Ela estava certa de me informar sobre a venda de sexta-feira preta em andamento, o que foi muito útil ao ver o catálogo. Encontrei algumas camas que eu gostava no catálogo e ela me informou sobre o preço de venda de cada uma delas. Eu disse-lhe que voltaria mais tarde assim que visse as minhas outras opções, porque tinha gostado muito daquele kit de cama e tinha a certeza que não ia encontrar nada que se aproximasse do grande preço. Ao voltar depois de ver duas outras lojas de móveis, eu esperava fazer minha venda com a Lyric, mas ela não estava presente na época em que Jae foi rápido para me ajudar. Jae tem uma personalidade incrível e deu grandes vibrações durante tudo isso. Ela foi muito eficiente e foi rápida em conseguir o meu financiamento para a cama que eu queria. Quando Jae me contou o quão baixos eram os pagamentos mensais (49 na época) eu fiquei completamente impressionada e não resisti a jogar em uma playstation 4 junto com ela que só aumentou meus pagamentos para 80 por mês com 73 para baixo. Eu fiquei chocado porque na Overstock, eles me cotaram 237 por mês por quase o mesmo preço que eu gastei no Badcock! Sem mencionar que eles financiaram a minha taxa de entrega nos meus pagamentos mensais baixos, enquanto Badcock queria cobrar-me 80 para entregar ao fundo da rua a partir deles! Que grande ajuda! Sou oficialmente um cliente novo e recorrente da Badcock! Obrigado pela vossa ajuda, senhoras! Tenho a certeza que vos verei mais cedo ou mais tarde!