paulo pombo: Gerente de excelência no trato e na resposta aos problemas. Equipa atenciosa e com conhecimentos. Honestidade no ser e estar em tudo. Passa a ser a minha oficina e o mecânico do meu automóvel. Recomendo vivamente.

Tadeu Ferreira: Bom atendimento com serviço eficiente.

Experiência horrível. Encomendaram-lhes uma máquina de secar roupa e tiveram de voltar 4 vezes diferentes para a instalação, por isso 4 dias diferentes de folga devido aos seus erros de não trazerem tudo para instalar e à falta de comunicação entre a loja e o serviço de entrega a que recorrem. Então, me disseram várias vezes que eu seria chamado pelo Mason, o técnico de atendimento ao cliente deles, e ele nunca se preocupou em ligar para pedir desculpas pelos múltiplos erros ou para acompanhar as minhas ligações para a loja solicitando ligações de volta e, em vez disso, apenas definir mais uma data de instalação sem me pedir para tirar mais um dia de folga em cima da hora que eu não tinha idéia. O pior serviço ao cliente de sempre. Não compre seus aparelhos aqui, eles só querem o seu dinheiro e não se importam em incomodar os clientes e não se preocupam em dar seguimento depois de QUATRO erros no seu fim?! Então agora 3 semanas após a data original de instalação eu espero ter uma máquina de lavar e secar que funcione mas quem sabe e se não funcionar, eles não se importam porque têm o seu dinheiro.

Comprámos uma máquina de lavar roupa há mais de um ano. A minha mãe comprou-a e decidiu que não a queria e trocou-a por outra máquina. Ela foi melhor comprar, escolheu outra e pagou por ela, mas a máquina de lavar era "usada", então ela disse que não a queria e escolheu outra. Foi-lhe dito que lhe iam dar o reembolso. Até agora, ainda não temos nenhuma atualização sobre isso e está prestes a ser 2020!! Continuámos a perguntar sobre isso, ligámos mais de 10x ou mais e continuámos a transferir-nos para pessoas diferentes. Este ano todo continuamos a perguntar, mas acho que eles não querem devolver o nosso dinheiro. Obrigado, é melhor comprar. O atendimento ao cliente não ajudou em nada :)