O Home Depot normalmente sempre foi um negócio confiável com funcionários capacitados, e esta loja continua com essa tradição. Eu e os meus colegas de quarto gostamos dos produtos que lá são oferecidos porque, na sua maioria, são de qualidade. Os seus preços podem ser mais altos do que, digamos Walmart, mas essa diferença nominal não me convence porque eu pagaria mais por algo que vai durar.

Horrível atendimento ao cliente, eu pedi atendimento com a obtenção de um recibo reimpresso de uma compra que foi há menos de 30 dias. Disseram-me duas apólices diferentes de dois associados diferentes. Um dos associados Steward pegou o telefone e declarou que eu entendo que você está chateado antes mesmo de abordar minha preocupação. Eu disse a ele, como você está assumindo que eu estou chateado. Eu não aprecio a forma como fui abordado. Pedi para falar com um gerente e pude expressar as minhas preocupações à Terri. Terri foi agradável e pediu desculpas por suas ações e foi capaz de me ajudar com o meu problema. Os associados precisam ser devidamente treinados em suas políticas e também em preconceitos raciais.