Grande serviço após a venda - Adquiriu 2 sofás há pouco mais de um ano. No outro dia, um suporte de madeira dentro de um deles partiu-se. Liguei para a loja esperando que me dissessem que já faz mais de um ano que eles não puderam ajudar, mas fiquei surpreso. O gerente providenciou para que os seus homens viessem buscar o sofá e o trouxessem de volta à loja para serem reparados no dia seguinte. Eles o mantiveram por 2 dias fazendo reparos e o trouxeram de volta para minha casa como novo. Definitivamente, voltará a comprar aqui quando precisarmos de mobília nova.

A esposa e eu estávamos à procura de um novo colchão e depois de lidar com os palhaços da firma de colchões, estávamos a ficar frustrados com as tácticas de alta pressão dos vendedores. Visitámos o Mattress Kingdom e ficámos imediatamente surpreendidos com o nível de serviço e conhecimento fornecido pelo James. Ele foi capaz de nos encontrar exactamente o que queríamos por um preço razoável, sem nos pressionar a comprar uma peça de mobiliário de 1000 dólares. Obrigado James, Billy e Terry!