Parámos aqui para ver como tínhamos acabado de comprar uma casa e precisávamos de um Frigorífico e de um microondas de gama superior. Randy nos cumprimentou e perguntou o que ele poderia fazer por nós. Ele foi extremamente útil e conhecedor. Ele NÃO era insistente ou prepotente. Encontramos os dois itens que precisávamos e eles foram entregues para a primeira noite em nossa nova casa. Tínhamos ido ao Home Depot e Lowes. Nenhum deles tinha o conhecimento ou as grandes habilidades de pessoas do Randy. Nós definitivamente voltaremos para a nossa próxima grande compra.

Este lugar tem compras na loja neste momento, mas não tenho a certeza de qual é o objectivo para isso. Fomos à loja para comprar alguns presentes de Natal na secção de electrónica. Havia uma pessoa a trabalhar nessa secção. Havia 3 pessoas esperando para serem ajudadas. Sei que algumas pessoas demoram mais tempo, a que ele estava a ajudar era a comprar telefones. 45 minutos de espera, com progresso zero, comprámos os nossos artigos online (enquanto estávamos na fila) e mandámos entregá-los no nosso carro (depois de mais 45 minutos). Sabíamos o que queríamos, e só precisávamos de uma pessoa para tirá-los do caso. Departamento muito mal gerido actualmente.