Eu valorizo o serviço ao cliente e tendo a deixar as revisões apenas para aqueles que o merecem. Procurar um serviço competente e profissional de contabilidade e fiscalidade sempre foi difícil. Todos os anos eu deixava de usar o meu serviço na esperança de encontrar um novo contabilista que também prestasse um bom serviço ao cliente, por exemplo, um contabilista que atendesse prontamente os seus telefonemas e e-mails, mantivesse o seu ficheiro em boa ordem, entregasse os documentos em tempo útil e fornecesse conselhos actualizados e excelentes. A minha experiência com eles mostrou-me que o serviço ao cliente, o profissionalismo e o conhecimento podem coexistir na indústria e agora, se alguém me pedisse, seria eu, sem reservas, a recomendar a Inner West Tax.AAG, Cliente

Até agora desapontada com a minha experiência e com o medo de que a minha cómoda não apareça. Passou um mês desde a minha compra, disseram-me que demoraria cerca de 4 semanas (encomenda especial) e quando liguei hoje disseram-me que seriam mais 3 semanas!! No início fiquei chocada, mas depois da minha experiência na loja isso não me surpreende. Andei pela loja durante mais de 30 minutos a tentar que um vendedor me ajudasse antes de desistir e decidi apenas escrever a informação e levá-la para o balcão de atendimento ao cliente para fazer a encomenda eu mesmo. Acho que não é assim que eles fazem lá.... então eu esperei mais 15 minutos até que um representante de vendas pudesse estar disponível para me ajudar. Frustrante, porque eu sabia exatamente o que estava procurando quando entrei. Levei 2 horas para comprar uma cómoda - do princípio ao fim. Agora parece que o tempo de espera nunca vai acabar!! Se essa cómoda tem algum problema, temo que o tempo de espera para conseguir outra substituição possa demorar mais 6 semanas. Ainda bem que não vou sair do estado durante 6 meses. Estou muito preocupada mas dei a esta classificação uma estrela extra até conseguir a minha cómoda. se tudo correr bem, vou actualizar a classificação para um número superior. Boa sorte para quem quiser comprar alguma coisa de lá....get pronto para se apressar e esperar!