Depois de um dia muito stressante caçando um cartucho de impressora, para a minha impressora H P, eu estava prestes a desistir, esta foi a 3ª parada, quando cheguei a BEST BUY. David, um associado da Best Buy em Wilmington, N.C., ajudou-me. Aquele cartucho era Impossível de encontrar em qualquer loja, pelo que parecia. Todos estão a usar este vírus como desculpa, claro, uma verdadeira desculpa, isto é, está a ficar muito velho. Um empregado David ajudou-me, ele teve de encomendar isto porque o carregamento é lento, ele explicou-me pacientemente. O David foi muito profissional e prestativo. O atendimento ao cliente parece ser Davids MOTTO. Ele realmente se preocupava com o que eu precisava. Eu também notei que David ajudou outro funcionário na loja, pois ele estava me ajudando. Este pequeno acto de bondade que ele mostrou à outra pessoa impressionou-me muito. Eu tive que esperar alguns momentos para que David esperasse por outro cliente e seu jovem filho. A atitude de Davids não mudou, ele tratou o jovem tão profissionalmente como tratou o pai. Respondeu às suas perguntas de uma maneira tão manhosa. Estou verdadeiramente impressionado e satisfeito por haver um empregado na sua loja que tratou os outros como todos nós gostaríamos de ser tratados. Eu precisava de uma bateria para o abridor da minha garagem David não só me disse onde as baterias estavam, mas me levou para onde elas estão localizadas. Precisamos de mais pessoas trabalhando em nossas lojas que sejam funcionários de atendimento ao cliente. O David é o melhor visto em muito tempo. Ele levou o seu tempo para CARE. EU VOU ÀS COMPRAS CONTIGO OUTRA VEZ.

Realmente chateado neste local. Gostava muito de um conjunto de camas para eles me dizerem que não o tinham em stock. Esperei mais de um mês para a ter. Quando chegou o dia da entrega, eles nunca apareceram para fazer a entrega. Chamei-os para perguntar qual era o problema, para que me dissessem que ainda não estava em stock. Fui à loja de novo para fazer um outro, fiz outro contrato com eles e prometi entregar no dia seguinte. Ligaram-me na manhã seguinte para me avisar que não tinham a minha mercadoria e que o colchão só ia ser entregue. Recebi o meu dinheiro de volta. Isso é ridículo. Sem mencionar que eles nunca hesitaram em pagar 1400 pelo adiantamento. Aí estão os piores LIARS. NUNCA MAIS VOLTAM. E, ainda por cima, o gerente NORMANDO não teve consideração. Agora, eu saí sem mobília. HORRÍVEL