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Calle de, Travesía de Ramón y Cajal, 4, 10500 Valencia de Alcántara, Cáceres, Spain
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Gosto sempre de ir ao Northern Tool, o pessoal é sempre extremamente útil. Se eles não tiverem o que você precisa, eles definitivamente o ajudarão a encontrá-lo, mesmo que não seja com a Northern Tool. Como consumidor, esse é um dos melhores serviços ao cliente que existe e é o que me faz recuar constantemente.
Eu tive uma experiência muito pobre com o Royal Flooring. A cabana na minha casa personalizada construída em 2018 veio da Royal Flooring. Em março de 2019, a Royal Flooring foi notificada de grandes problemas com a armaria em minha casa. Quase 2 anos depois, a Royal Flooring ainda não resolveu o assunto de forma justa e satisfatória. Além disso, a Royal Flooring não responde mais às comunicações que lhe são enviadas. Em Novembro de 2020, apresentei uma queixa do Better Business Bureau (BBB) contra a Royal Flooring, devido à sua falta de atenção na abordagem deste assunto. Eles até negligenciaram responder à queixa apresentada ao BBB apesar de o BBB os ter contactado 4 vezes (duas vezes por e-mail e duas chamadas telefónicas), demonstrando ainda mais o seu desrespeito pela satisfação do cliente. A partir de hoje (1/18/2021), a Royal Flooring tem uma classificação F da BBB. Recomendo vivamente que se encontre uma empresa muito mais credível e orientada para o cliente, com a qual possa fazer negócios.
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