O pior serviço ao cliente. Especialmente quando é necessário reparar, entregar ou trocar. Segure o telefone por muito tempo, o representante faz muitas perguntas e depois boom ele fica desconectado. Agora novamente começar do início, não segure Ninguém lhe liga de volta. Isto acontece repeatatley.Até você comprar o produto instore representantes são tão bons para você, mas uma vez que o pagamento é feito eles apenas ignorá-lo. Enquanto escrevo isto eu estou chamando-os 4ª vez. Felizmente, tenho o mesmo representante com quem falei à 3ª vez. Ao ouvir o meu "olá" ela desligou.

Acabei de ir à sua loja de hamden e descobri exactamente o quão importantes são os seus clientes. Eu estava de pé no limbo à espera de um associado quando um se levantou. Ele disse-me que não podia operar a serra, mas que chamaria um associado. Quando ele estava prestes a fazer a primeira página, foi feita. Ele então continuou a mexer no garfo partido (tinha um sinal a dizer para não usar) durante os 5 minutos seguintes, pois eu ainda não tinha sido ajudado. Comecei meu relógio de parada depois que ele saiu. Uma vez que chegou a mais 5 minutos sem ajuda de nenhum lugar, eu estava pronto. Fui ao atendimento ao cliente da recepção e disse à senhora lá que era óbvio que ninguém naquela loja se importava com os seus clientes já que eu estava lá há mais de 10 minutos sem ajuda e saí. Obrigado por me dar uma grande experiência no depósito de afiação. Está na hora de encontrar uma loja nova, faça-o você mesmo.