Esta loja está actualmente aberta para compras na loja, mas aproveitámos a liberdade de recolha na calçada. Fizemos outros recados enquanto eles processavam a nossa (1hr) encomenda. Fomos contactados por e-mail quando a nossa encomenda estava pronta, então esperámos apenas alguns minutos para que eles nos fizessem chegar a encomenda.

Encomendar a peça no RepairClinic.com não foi problema. No entanto, a peça que encomendámos não consertou o nosso soprador de folhas, por isso estamos a devolver a peça. A Repair Clinic requer que você forneça o número de série do NOSSO soprador foliar (não comprado na Repair Clinic) para processar a devolução da peça. Isso é um absurdo. Por que a empresa requer o número de série ou a MINHA ferramenta (não comprada na sua empresa) para devolver a peça que comprei na sua empresa? Este é um esquema para evitar que os clientes processem devoluções. Os compradores devem ter cuidado.

Fui e comprei uma máquina de lavar e disse-nos que a receberíamos a 20 de Março e nunca liguei uma semana depois para cancelar e obter o nosso reembolso e disseram-me que levaria de 10 a 14 dias úteis e ainda não a recebi... eu tinha falado com o Adam e ele tinha de investigar e certificar-se de que tudo era colocado correctamente e era suposto ele ligar-me de volta e avisar-me e não o fez. Esta é a terceira vez que alguém nos liga de volta e nunca ligou. Nunca vi uma comunicação tão má com os funcionários desta Sears para ligar de volta para os clientes. Espero receber o reembolso em breve ou terei de o levar para o próximo passo. Nunca tive problemas no passado mas desta vez tem sido terrível e agora vou levar o meu negócio para outro lado.