Damian Fernández: Empresa seria y con bastante experiencia. Se nota la metodología y el saber hacer de su trabajo. Personalmente en la empresa estamos encantados con su trabajo.

TRES ARROYOS C.P.: Nefasta la experiencia en nuestra Urbanización, no cumplen y modifican contrato con un trabajador sin comunicación para nuestros servicios. Vamos no recomendable.

Esta foi a nossa primeira experiência na Grand Appliance. As senhoras foram maravilhosas. Deixaram-nos olhar à nossa volta, responderam a todas as perguntas que tínhamos. A Tammy foi extremamente útil. Dissemos-lhe o nosso leque de preços e conseguimos encontrar TODOS os nossos electrodomésticos e eles estavam todos em stock!! Que alívio! E todos eles estavam a ser entregues! Muito obrigada! Nós definitivamente voltaremos para a nossa máquina de lavar e secar. Iremos recomendá-los aos nossos amigos e familiares!

Eu comprei uma máquina de lavar e secar na loja do Northlake Mall. Fui comprar um pacote de venda que acabou ficando sem estoque, e resolvi comprar um item similar. A mercadoria estava agendada para ser entregue na segunda-feira. Tirei uma folga do trabalho e fui notificado durante a hora marcada que a entrega foi cancelada. Tive dificuldades para reagendar e passei mais de 5 horas ao telefone entre a loja, o call center e o armazém, cada um dos quais culpou o outro pelo problema. As máquinas foram finalmente entregues hoje, mas o cabo eléctrico e a mangueira de água que comprei não foram entregues, por isso ainda não tenho uma máquina de lavar e secar roupa funcional. Decidi parar de tentar dar sentido a isto e cancelei o pedido de reembolso. A Sears tinha o melhor preço, mas eu perdi uma quantidade significativa de tempo e energia, e o serviço ao cliente pós-venda tem sido pobre. Lição aprendida...você recebe o que paga. Uma marca não pode carregar a si mesma sem um foco contínuo no seu cliente.