Carlos Silveiro: Também recomendo os vossos serviços. Beijinhos Carolina...

marcomiranda96: Local onde se pode comprar Betão de boa qualidade.

Este local é facilmente a pior loja que eu já visitei. Fiz um pedido online e cheguei na calçada para pegar no dia seguinte. Alertei-os através do aplicativo de mensagens de texto e sentei-me durante 10 minutos antes de ligar para o serviço de atendimento ao cliente para avisá-los de que eu estava esperando. Depois de mais 20 minutos eu entrei, enquanto ainda estava ao telefone com o representante do CS, e encontrei o item que encomendei, comprei via caixa própria e estava de volta no meu carro - ela ainda estava em espera. Durante a minha caminhada para pegar o item, a quantidade de funcionários em pé por aí falando foi surpreendente. Havia dois lá fora, a mesa de serviço estava ocupada por três funcionários em pé, conversando (a mesma mesa que tinha o representante em espera por 20 minutos) e mais dois andando juntos pelo departamento de piso. O serviço de atendimento ao cliente neste local é puro lixo.

Eu realmente gosto de fazer compras aqui no The Coconut Creek Home Depot. É sempre difícil tentar encontrar um associado. Quando se tem de esperar que seja o certo. Se não fosse pela aplicação, nós clientes, estaríamos condenados. Olhei à minha volta e reparei que não sou o único a recorrer à aplicação para obter assistência. Estou esperando por assistência no Centro de Corte há tanto tempo que tive que usar meu telefone e ligar para a recepção. Mesmo depois de fazer isso ainda demorei exatamente 10 minutos depois de fazer a ligação para alguém chegar até mim. E a senhora só perguntou se eu precisava de um cortador e eu disse que sim, mas ela nunca parou. Isto foi datilografado em tempo real enquanto eu esperava. Pense nisto como um relatório em vez de uma revisão. Já passaram dois minutos e agora estou a olhar para os corredores para esta pessoa misteriosa. Mais dois minutos e enquanto fala com outra pessoa, ela aparece do nada dizendo ao associado para me ajudar porque tem outro cliente. Agora tenho uma terceira pessoa aqui. Tempo total para assistência... vinte e cinco minutos. Duas estrelas porque esta loja está perto de minha casa e eu posso encontrar itens usando o aplicativo.