Insignia é a melhor marca de loja, comprei minha tv deles há 22 meses e a placa-mãe caiu. Fui à loja, chamada Corporate, chamada Insignia, e chamada 1800 geek squad line. Fui informado que eles não iriam reparar a minha tv, apesar de eu estar disposto a pagar pelos reparos. Fui avisado que tinha que pagar por uma proteção prolongada ou pagar US$ 199 pela sua filiação técnica. Se eu pagasse pela filiação técnica deles, eles trabalhariam em cada aparelho que eu possuísse, mesmo que não fosse comprado da melhor compra, eu teria que pagar pelos reparos. Isso me diz que eles são bem capazes de consertar minha TV, mas optaram por não apoiar seu próprio produto. Estou mais do que frustrado com a Best Buy e com o facto de optarem por não apoiar a sua própria marca fabricada quando um cliente fiel está disposto a pagar pelos reparos. NUNCA COMPRARÁ A marca de insígnias da Best Buy!

Serviço TERRÍVEL, MUITO rude e pouco profissional. Depois de ter sido acostumado pela dona (marido/esposa) e pelo homem das entregas declarando não poder levar o nosso velho frigorífico porque tinha uma pequena linha de água para a máquina de gelo. A minha mulher pediu um reembolso total. A mulher foi extremamente rude com minha esposa e declarou que não reembolsaria as taxas de entrega ou o imposto sobre vendas. Eu fui com minha esposa para obter o reembolso e o reembolso era apenas para o preço base da geladeira e nada mais, nenhum imposto sobre vendas, nenhuma taxa de entrega. Quando tentamos debater isso com ela, ela nos disse para sairmos de sua loja e nunca mais voltarmos! Discutir com seu marido ao telefone não foi melhor, finalmente ele orçou, e concordou em nos pagar o imposto sobre vendas, mas declarou que não iria reembolsar as taxas de entrega, e também admitiu que não queria reembolsar o imposto sobre vendas porque não gostava de nós! Mesmo que discordem de um cliente, não os acusam da mesma forma que estas pessoas. Nós fomos respeitosos com eles o tempo todo. EVITE A TODO CUSTO