Sérgio Dumont: Oficina com atendimento muito simpático e disponível. Perante uma situação mais complicada, não hesitam em recomendar o recurso a uma oficina da marca, em vez de fazer o cliente perder tempo e dinheiro, como em certos sítios acontece.

Jorge Brito: Grande oficina, bem organizada e apetrechada. Atendimento 5☆. Ótimos profissionais e muito atenciosos.

Os funcionários foram úteis e puderam encontrá-los por toda parte, melhor do que a loja de Vallejo. A loja e o banheiro das mulheres estavam limpos, dentro da loja junto às portas do centro do jardim e todo o caminho de volta aos banheiros cheirava a porta de uma casa de banho. Eu dei 4 estrelas por causa do cheiro, é fácil chegar ao estacionamento e há muito estacionamento.

O atendimento ao cliente foi fora dos gráficos e incomparável com lojas similares! Eu visitei a loja Bedford em busca de uma lavadora de pressão que eu queria comprar para o meu marido. Não fazia ideia do que estava a precisar ou à procura. Um empregado chamado David cumprimentou-me pouco depois de entrar na loja e levou-me até onde estavam as máquinas de lavar a pressão. Ele perguntou o que eu achava que os pedidos dos meus maridos para a unidade poderiam ser e explicou-me completamente as diferenças nas características e preços. Após tomar uma decisão sobre uma delas, ele explicou quais acessórios seriam necessários e também ofereceu uma garantia estendida que eu achei uma boa idéia para o longo prazo. Ele tornou toda a experiência de compra agradável e indolor. Eu sempre voltarei a esta loja para as minhas necessidades futuras e eu estarei pedindo por David quando eu o fizer.