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Kindof, esses caras não entendem o atendimento ao cliente. Compraram um secador e partiu-se uma semana depois. Trocou-a e pagou a diferença por uma nova e partiu-se novamente apenas 3 semanas depois. Quando eu falei com um dos caras no telefone ele me pediu desculpas, porque você está uma semana depois de sua garantia de 30 dias, você está sem sorte. Eles não vão consertar, fazer descontos, ou mesmo tentar ratificar a situação, ao invés disso, disseram: "Nossas mãos estão limpas, lamentamos que nossa máquina não tenha funcionado por mais de um mês". Perderam o meu negócio e quaisquer referências. Não é preciso muito pessoal para ver uma possível solução para olhar para o passado, "política" e criar uma boa experiência para o cliente, especialmente considerando apenas alguns dias depois de uma garantia.

Que grande e honesta empresa familiar. O meu marido encontrou este lugar e eu fui dar uma vista de olhos. Eu estava dentro e fora com uma nova máquina de lavar e secar roupa dentro de 20 minutos. Eles também têm alguns outros aparelhos à venda agora mesmo, então vá dar uma olhada quando você puder! Gastei menos de 700 dólares tanto para uma nova máquina de lavar e secar roupa como para a entrega e instalação. Não pode bater o preço ou as pessoas boas que possuem este lugar! Obrigado por fazer essa garota do AZ sentir-se como se fosse um lugar em que posso confiar aqui em Cali!