Carlos Bruno: Excelente atendimento e excelente trabalho. Obrigado

João Maneta: Uma oficina e stand de reparação e venda automóvel

Nós adoramos Home Depot e escolhemo-los primeiro para todas as nossas necessidades de melhoria da casa. No entanto, o site principal do Home Depot e seu site de cartões de crédito do Citibank são dois dos websites mais premiados e de pior design que já encontrei para uma empresa de capital aberto deste porte. Ligação circular. Má navegação. Problemas de compatibilidade entre plataformas. Eu também pareço forçado a redefinir minha senha toda vez que faço login para ver um novo documento para cobrança, a maioria dos quais poderia ser rastreada como mensagens automatizadas para o meu e-mail principal. Por exemplo, eu não preciso de um documento seguro declarando que me inscrevi no pagamento automático de contas. Um simples e-mail de confirmação seria suficiente. Isto pode ser uma sombra menor e de forma alguma um reflexo do profissionalismo desta loja individual, mas o website faz parte da experiência do cliente e eu simplesmente desejei que as minhas preocupações fossem notadas. Estes sites têm terríveis falhas de design que são um pouco frustrantes de navegar.

A nossa experiência com o Park Ave Appliance foi, na sua maioria, positiva. Depois de conversarmos sobre a máquina de lavar roupa em questão no site da loja, o vendedor PAA Eli e eu continuamos a nossa conversa via telefone e concluímos a compra por muito menos do que a Best Buy ou Home Depot cobra. Eli disse que poderiam entregar e instalar a máquina de lavar no dia seguinte no nosso apartamento no Brooklyn, quando de facto, como prometido, dois funcionários da PAA chegaram, removeram a nossa antiga máquina de lavar e instalaram a nova. A única razão pela qual estou atribuindo quatro estrelas em vez de cinco é que os entregadores deixaram para trás todos os materiais de embalagem, incluindo enormes pedaços de isopor, para que nós nos separássemos e ensacássemos de acordo com os regulamentos do departamento de saneamento de NYC. Se não tivessem deixado essa confusão para trás de todo o processo teria sido um prazer.