Pessoal rude. A minha mãe e eu fomos comprar dois ACs e fomos ajudados por pessoal masculino. Perguntámos porque é que os nossos ACs tinham autocolantes amarelos e eles disseram que era assim que eles vinham. Fomos esperar na fila e depois chegámos à caixa e ela perguntou "onde é que arranjámos os ACs? E dissemos que estava em uma das tampas das pontas das seções para ACs ela nos mandou segui-la até a área de atendimento ao cliente eles lhe disseram que não estavam destinados a serem vendidos e que não deveriam ter saído. Ela então procedeu para empurrar o carrinho para um grupo de funcionárias e elas foram amontoadas. Disseram-nos que precisávamos de ir buscar outra carroça e ir buscar outros ACs. Eu disse-lhes que estava com pressa e que não tinha outro carrinho se eles pudessem ajudar-nos a conseguir os ar-condicionados porque eram pesados. Eles responderam, "não é tão difícil pegar o ar condicionado e colocá-lo no carrinho" e eu disse que você está levando nosso carrinho, eles responderam "há outro atrás de você" que tinha coisas dentro. E eu levei o material e coloquei-o de lado. Disse-lhes que estavam a ser mal-educados e que estamos a pedir-lhes que nos ajudem porque esse é o trabalho deles e que vejam o gerente deles. Outro pessoal respondeu que ela está ali, podes ir dizer-lhe que estamos a fazer o nosso trabalho. Eu respondi que não estás a fazer o teu trabalho, estás a ser rude e não profissional, todos eles se foram embora, falando o que quer que estivessem a dizer. Muito pouco profissional. Eu nunca lidei com este tipo de desrespeito numa loja. Trabalho há muitos anos no comércio retalhista, mas nunca teria sido capaz de falar NOR gostaria de falar com um cliente da maneira como eles falavam.

Levamos a máquina de lavar e secar de volta nós mesmos compramos 5 anos de garantia que se espera receber reembolso de 7 a 10 dias úteis foi um mês e o proprietário nem sequer vai devolver a minha chamada!! Estou fora 3000,00 e sem máquina de lavar ou secar!!! Sears certeza não é o que costumava ser deveria ter ido a um ferro-velho para receber um melhor serviço do que se vê! Gary Jenkins é dono/gerente deste local, bem como do local oxford em que eu estava em