Estes tipos saíram há cerca de um mês para arranjar o meu frigorífico e a minha máquina de lavar. ( que agora estão ambos a funcionar perfeitamente) a máquina de lavar foi arranjada num instante, no entanto o frigorífico continuava a dar problemas. Eles consertaram então e ainda ontem começou a fazer este barulho super alto como se estivesse prestes a voar para fora da minha cozinha rs que era tão nervoso! Mas hoje eu tinha planejado ligar e perguntar se eles podiam vir ver, mas eles me bateram. Eles tinham me chamado primeiro para me avisar de um motorista (Herman) programado para vir dentro das próximas 24 horas. Fiquei surpreendido porque ainda nem sequer os tinha notificado. Bem, vindo descobrir, o motorista (Herman) disse-lhes que não demoraria muito até eu ligar, só porque ele sabia que a parte estava a sair. Eu só quero dizer muito obrigado por serem tão conhecedores do que fazem. Muito obrigado, pessoal, ️

O representante da HP disse-me que a impressora custava 50$ no check out e eu voltei e perguntei-lhe sobre isso, ele não se desculpou de todo. Continuava dizendo que a culpa não era dele e continuava zombando de mim dizendo que eu poderia comprá-la e devolvê-la depois que eu terminasse... É isso que o atendimento ao cliente é agora um dia? Eu amo as pessoas lá, mas esse cara é obviamente novo, não só falando com os clientes, mas com a vida em geral. A HP precisa de melhor qualidade ao invés de quantidade.