A loja tem um layout agradável e variedade. Fui à procura de uma máquina de lavar louça. Foi passado por 2 vendedores antes de encontrarmos máquinas de lavar louça por nossa conta. Tivemos que encontrar um vendedor para fazer perguntas. Eles apenas responderam às nossas perguntas directas. Não ajudaram a orientar os modelos que tinham características que eu estava procurando. Acabaram por comprar de raiz e amolgadelas. Disseram-me que estava amolgado ao descarregar. Depois de levar a unidade para casa encontrou provas de que tinha sido previamente instalada e os danos foram piores do que os apresentados. Foi capaz de fazer a unidade funcionar, mas ficou com um curto-circuito e mentiu. Eu não diria para não fazer compras, mas fazer muitas perguntas e fazer compras desafiadoras.

Estou falando em nome dos meus pais Mike & Nancy Raith que foram assistidos por Brenda M que trabalha no Departamento de Pedidos Especiais. Os meus pais foram muito gratos pelo profissionalismo de Brenda e conhecimento do produto. Eles estão ambos no início dos anos 80 e negociar o seu caminho em Home Depot já é difícil o suficiente, para não mencionar a procura e compra de um novo aquecedor de água. Brenda foi além do seu dever ao assegurar aos meus pais que o novo aquecedor de água deles atendia a todas as especificações exigidas, atribuiu uma data de entrega para acomodar a agenda de consultas médicas e até ajudou meu pai com uma cadeira para ele se sentar para aliviar a dor em suas pernas. Home Depot é o líder em sua indústria por causa de seus funcionários de primeira classe, como Brenda. São as pequenas coisas na vida que fazem uma grande diferença na nossa maneira de viver. Obrigado Brenda e que Deus continue a abençoar você, sua família e amigos.