Jon Le Fourgon de la Morue: Depuis des mois que je recharge ma carte, c’est la première fois que je suis accueillie aussi mal et qu’on essaie de me refiler un abonnement qui ne convenait pas à ma demande alors que j’avais été très clair ! J’ai traversé le couloir, je suis allé chez Worten Mobile et j’ai été servi super bien alors que dans cette “boutique” j’avais l’impression de les déranger...

Juan B: Una tienda de productos gourmet y de fiambres exquisitos. Productos típicos de Elvas. A resaltar su gran variedad de quesos, en especial los de cabra. También están muy ricas las mini tarrinas de paté de atún y sardina. A resaltar sus buenos vinos. Y se pueden encontrar las ameixas de Elvas (ciruelas dulces típicas de la zona). Muy recomendado.

A experiência foi óptima até o rapaz das entregas sair de minha casa. Adquiri uma máquina de lavar roupa e não funcionou. As desculpas que o técnico arranjou para que a máquina de lavar não funcionasse eram ainda piores. Eu só acredito que este negócio precisa ser mais estruturado, organizado, e todos deveriam entrar na mesma página. Mas ei, sou apenas um cliente. Todos atiravam todos para debaixo do autocarro, em vez de arranjarem uma solução para o produto avariado. Eu tomei este produto como uma perda. Você nem sequer recebe o que paga por aqui. É uma situação de perda. Eu não recomendaria a ninguém que comprasse produtos daqui, a menos que você não se importasse de dar seu dinheiro para que os produtos quebrados ficassem dentro de sua casa e ocupassem espaço. não vale a pena, basta ir comprar um de uma empresa melhor estabelecida que quer que os clientes estejam felizes em continuar voltando para o negócio.

Consistentemente, o pior serviço ao cliente jamais experimentado. Eles vencem os associados antes de começarem o turno? Hoje tivemos de voltar para devolver um aparador de relva Ryobi. O meu marido fez a troca, mas o associado não verificou o novo. Eu tinha outras compras no centro de jardinagem, por isso verificámos tudo lá fora. O meu marido comprou a garantia adicional do Home Depot. Mas o sócio do centro de jardinagem não fazia ideia do que precisava para dar ao meu marido, que é um panfleto. Ele chamou o gerente, não perguntou ao outro sócio que estava lá com a máscara debaixo do queixo. Ela disse que precisávamos de um panfleto. Então, lá dentro fomos, ao atendimento ao cliente explicar ao associado o que precisávamos, entregamos a ele o recibo mostrando a compra e a cobertura adicional. Ele disse que ele queria devolver tudo? Não, precisamos de um panfleto. Ele não conseguiu encontrar um. Ele chamou o gerente, não. Então nós devolvemo-lo. Para acrescentar insulto a ferimentos, enquanto esperávamos no balcão de atendimento ao cliente para ser ajudada uma associada muito bonita passou por nós e perguntou como estávamos. Eu disse que não estava muito bem, e ela continuou a andar. Quando saímos, ela estava à porta e eu lhe disse que ela não deveria perguntar como as pessoas estão se ela não está preparada para responder, não ajudar, mas pelo menos reconhecer. Ela disse que me ouviu, mas como não havia nada que ela pudesse fazer, ela continuou caminhando. Então ela disse que devia ter reconhecido o meu comentário mas não estava a ter um bom dia. NUNCA MAIS CONTINUA. SE EU QUISESSE TANTO SER TRATADA, TERIA FICADO CASADA COM O MEU PRIMEIRO MARIDO.