S *: Gran atención del personal y servicio aunque mal aparcamiento

Maria Del Carmen: Muy bien atención al cliente de marabilla

Um serviço ridículo. Tenho tido problemas sem parar com os secadores deles e eles demoram uma eternidade a voltar para nós. E quando dizem que virão, nunca cumprem a promessa, mas continuam a adiar os dias. Ainda estou à espera que eles me tragam outra máquina de secar e ainda estou à espera. Tenho tido pilhas de roupa. Eu não tenho tempo para este BS. Nunca voltarei a este lugar por qualquer aparelho. Tenho a sensação de que a minha garantia vai expirar só de esperar por eles.

Fui a esta loja em busca de um item que encontrei online e que precisava imediatamente (sou um comprador de última hora). Só com a minha sorte, as prateleiras estavam vazias mas online dizia em stock. Pedi ajuda a um funcionário que trabalhava nas proximidades para encontrar o item. Ela me garantiu que se estivesse em estoque, ela o encontraria na parte de trás, só para lhe dar alguns minutos. Depois de cerca de 15 minutos, ela voltou com o item na mão! Eu não poderia estar mais feliz com o serviço que recebi. Tirei esta funcionária da sua área de trabalho e em vez de dizer que não a encontrava, ela levou o seu tempo e fez um comprador de última hora feliz! Isso é o que eu chamo de atendimento ao cliente! Gostaria de acrescentar que, ao entrar nesta loja, não pude deixar de notar como era organizada e limpa. Empurrei o meu carrinho pelos corredores, sem esbarrar em nada ou rodar sobre nada (como eu odeio em outras lojas). Também todos os funcionários foram muito bem apresentados. Bom trabalho Cama, Banho e Além! Esta foi a minha primeira vez nesta loja e eu vou voltar. E obrigado novamente pela sua ajuda JESSICA.