Jose Julio Martins Moreira: Bom atendimento simpatia Muito satisfeito

José Manuel Marques: Gente muito simpática que sabe receber.

Comprei uma máquina de secar depois de alguns dias ter começado a ranger, estava ao telefone com um ajudante da Best Buyer e depois de uma hora ela disse-me que eu tinha uma máquina de lavar não a máquina de secar tinha de ir à loja para arranjar o meu recibo depois de uma hora eles finalmente arranjaram o recibo e depois foram uns dias mais tarde para tentar arranjar alguém para sair e arranjar o eles acabaram por substituir a máquina de secar mas entregaram-na na morada errada disseram-me para a ir buscar à morada errada por isso recebi-a eles disseram-me que iam entregar na minha cave eles vieram buscar a antiga e nunca trouxeram a nova na cave eles disseram-me que não fazem isso eles nunca mais compram na Best Buy

Eu encomendei algo online para enviar para o armazém. A informação de rastreamento mostrou que foi entregue, mas nunca recebi um e-mail ou telefonema a dizer-me para vir buscar a minha encomenda. Eu vou à loja para perguntar sobre isso depois de alguns dias e o associado se recusou a ir até mesmo para a parte de trás e verificar. Eu contacto o serviço ao cliente e eles contactam a loja e ninguém consegue encontrar a encomenda. Eles colocam uma nova encomenda para enviar directamente para minha casa, mas após semanas sem a receber, eu volto a seguir e venho a descobrir que a nova encomenda nunca foi colocada. Eles querem oferecer um desconto de 10% se eu mesmo fizer a encomenda novamente online. Não, obrigado...um mês de ida e volta e acompanhamento para não receber nada.