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Centro de negócios in Caia, Portalegre
> Parque Cientifico Y Tecnologico De Extramadura Análise
Av. de la Investigación, 06006 Badajoz, Spain
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Absolutamente horrível. Fiz uma reserva para uma substituição da bateria do Iphone. Disseram-me que demoraria 2-3 horas para a reparação, mas que podiam ligar quando estivesse feito. Passam 3 horas e eu não recebo uma chamada, mas entro na mesma. O meu telefone estava pronto e pronto, mas ninguém ligou. Quando recebo meu telefone eles me dizem que havia um problema e que alguém deveria ter ligado para discutir o problema. Aparentemente a bateria nova foi "rejeitada" e eles tiveram que colocar minha bateria velha de volta, então esperei por 3 horas para nada. Encontrei uma oficina local que consertava a minha bateria e eles a substituíram em CINCO minutos. Recebi uma chamada da Best Buy 2 horas e meia depois disso, dizendo que meu telefone estava pronto para pegar. Horrível! Vá a "One Hour Repair" em vez disso ou a outra loja local. Estes gajos não prestam.
Espectacular equipa de entregas! Tiveram de mudar 3 frigoríficos para nós, e nunca se queixaram uma única vez. Eles foram muito corteses e profissionais. Como outras pessoas já disseram, o departamento de atendimento ao cliente deles precisava de algum trabalho. Quando tentei mudar a nossa data de entrega, tive muita dificuldade para falar com alguém, desligaram-me duas vezes e fiquei em espera durante uma chamada durante 30 minutos, e depois nunca consegui falar com ninguém.Para além dos problemas telefónicos foi uma experiência bastante decente.
Bussola PT

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