José Serrano: É uma boa loja de ferramentas e equipamentos técnicos.

Juan Carlos Díaz Vázquez: Como casi todas las empresas de construcción e instalaciones teníamos una red de proveedores de confianza pero no habíamos tenido la oportunidad de trabajar con Tecfico anteriormente. Ha sido precisamente, durante el estado de alarma, y con unas circunstancias muy difíciles donde los hemos conocido. Y no sólo he de reconocer su amplio catalogo de productos de primeras marcas a precios muy competitivos, sino su profesionalidad, seriedad y compromiso con el cliente. Desde luego, para mi empresa será la primera opción a partir de ahora para las futuras obras y proyectos.

Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não era o único cliente que estava confuso... outra mulher pensava que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.

Assim que você entrar, pergunte pela Perla!!! Perla foi paciente, gentil, compreensiva e acima de tudo tem toneladas de conhecimento do produto. A Perla e o pessoal fizeram questão de ver todas as opções, mesmo com os preços da concorrência, para me conseguir o preço mais baixo possível no meu 1º sofá italiano em pele. Y'all ROCK e eu estaremos de volta em breve para outra compra. -KingNell