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Fui lá há umas semanas com o meu marido e a minha filha, a senhora foi muito mal-educada. Tínhamos perguntado ao tipo que estava lá no momento a abastecer-se, se a cintura tinha esse custo exacto e ele tinha dito que sim. Uma vez que tínhamos ido verificar, afinal era um preço diferente e foi exactamente isso que dissemos à senhora, queríamos a cinta que era esse preço exacto e ela disse-nos "esses nunca são assim tão baratos, normalmente são muito mais caros". Dissemos a ela que perguntamos ao cara que os estava estocando e ele disse que sim e ela continuou olhando para nós como se fôssemos os errados "não eles não são esse preço". Então eu disse-lhe ok, então eu não quero essa, quero aquela que está a 25 dólares. Ela olhou para nós, e disse ok. Disse a um dos outros empregados para ir buscá-la e começou a largar a luz que tínhamos recebido, então o meu marido foi até lá para ir buscar outro. O meu filho queria um doce e eu costumava deixá-lo ir buscar um pedaço e ela disse-me: "Ele tem uma garrafa?" E continuou a tentar ver dentro do meu saco de fraldas mas eu disse-lhe que não, o meu filho nunca gostou de biberões. Nesta altura tudo o que eu queria fazer era acabar de pagar e ir embora. Normalmente não gosto de fazer críticas, mas desta vez esta senhora irritou-me mesmo. Voltei uns dias mais tarde para ver luzes diferentes e fui ao mesmo check out e ninguém nos ajudou, por isso pergunto-me se eles costumam ter pessoas nesses check out ou não? Estávamos muito confusos e esperámos que alguém nos ajudasse, mas ninguém o fez, por isso fomos nós que o fizemos.

O Ed ajudou-nos ontem. O melhor serviço ao cliente! Comprámos um frigorífico, uma máquina de lavar, uma máquina de secar e ele ajudou a carregá-los para a nossa carrinha e conseguiu responder a chamadas telefónicas com os seus auscultadores sem fios enquanto trabalhávamos sem saltar um ritmo! Ele conhece o produto e tinha bons conselhos e dicas. Sou um cliente de verdade e Ed é um bom representante da loja. Bem, compre aqui novamente.