Tatiana Ortiz: Gracias a esta tienda mi madre tuvo su traje para la boda de mi hermana y bien guapa que fué. Después del disgusto que se llevó con la metedura de pata de la tienda Rafaello, que se portaron fatal. Está tienda está fenomenal y la chica muy amable y profesional

Beatriz Pizarro Pilo: Genial, chica super atenta y agradable

Embora eu estivesse muito entusiasmado por ter o tapete novo instalado em minha casa, o processo foi completamente decepcionante. O tapete foi cortado incorrectamente e tive de esperar quase duas semanas para que o trabalho estivesse concluído. Tínhamos tiras de alcatifa expostas em toda a casa e a minha filha teve de dormir em sub-pavimentos com tiras de alcatifa expostas. Para não mencionar que tenho uma criança de um ano que não podia estar lá em cima. O projeto começou antes do Natal e como não estava concluído, tive que cancelar os eventos de férias em minha casa. Todos os nossos móveis do andar de cima foram mudados para o andar de baixo e tiveram de ficar assim até terminarem o trabalho. Ao explicar o quanto eu estava decepcionada, tive a certeza de que tudo seria resolvido. Estava enganado. Todas as promessas desapareceram rapidamente quando o trabalho estava completo. Ia mandá-los fazer a minha cozinha a seguir, mas com certeza vou às compras noutro lugar.

Eu precisava de ajuda com os acessórios do carro e a instalação do rádio. Consegui falar com um funcionário e ele acabou por não saber nada sobre estes produtos, por isso ele disse-me para esperar e vai arranjar alguém que saiba. Eu estou bem com isso, eu sei que cada um tem a sua própria experiência. Esperei cerca de meia hora para outra pessoa aparecer, e ninguém apareceu. Então eu volto para a frente e peço ajuda com aquela seção atrás e eles também não sabem nada sobre os acessórios do carro. Então um empregado diferente me disse para ir para a parte de trás da loja mais uma vez e alguém vai estar lá. Esperei mais 20 minutos para que qualquer empregado aparecesse e ninguém veio. Não vou mentir, eu tenho sempre uma boa experiência na Best Buy, mas esta é horrível. Zero para o atendimento ao cliente. Tive que esperar uma hora na loja para NOTHING no final, os funcionários nunca me ajudaram e nunca conseguiram que ninguém me ajudasse com o que eu vim buscar.