Precisando de ajuda com o nosso computador, o Esquadrão Nerd não conseguiu consertá-lo pela internet e quando pedi para falar com o Esquadrão Nerd deles na loja, foi-me dito que não poderia até 2 dias depois às 16:20. Nós dirigimos 75 milhas para chegar lá e devido ao Covid 19, o pessoal é limitado. Meu marido foi e falou com o agente da Esquadra Geek e ele teve tempo para ver qual era o problema. Ele pesquisou durante cerca de 20 minutos tentando fazer com que o áudio HDMI funcionasse. Ele finalmente foi capaz de instalar o driver antigo e pausou as atualizações da Microsoft para que o driver funcionasse. Falou sobre a possibilidade de ter mais problemas devido às atualizações. Desculpe-me por não ter conseguido o nome dele. Ele foi paciente, diligente e nos ajudou logo em vez de 2 dias depois e 210 milhas mais tarde.

Eu sou cliente do PC Richards há cerca de 30 anos. Mais uma vez eles são realmente uma empresa fenomenal dedicada ao atendimento ao cliente que está sempre acima das 10 estrelas Alan Roth foi sempre a minha vez, Nos últimos anos foi Stephen e Michael agora é Eric e aparelhos! Mesmo com a grande tempestade de neve da semana passada 17/12/2020 O aparelho foi apenas atrasado por um dia todos os conectados me mantiveram informado por mensagem de texto por e-mail e por telefone uma empresa incrível que realmente vai além de se preocupar com o que eles fazem para o público. E os dois jovens entregadores que instalaram meu aparelho incrivelmente conhecedores e fantásticos no que fizeram mais uma vez PC Richards, desde o momento em que você entra pela porta até o momento em que o que quer que seja que você esteja recebendo, entregaram um serviço de 10 estrelas!