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Eu verifiquei no site a existência de um produto em stock. O site disse que eles o tinham. Fui imediatamente comprar o item. Pergunta o quê, não estava em stock. Tinha um sinal que designava que estava esgotado. Suspeito que estava esgotado há algum tempo, pois já tinham uma placa no local. Eles simplesmente não actualizaram o seu site. No tempo em que isso se chamava isca e trocava? Só estou a dizer.

Eu gostaria de dar um prémio excepcional ao Gilbert. Entrei na loja para comprar um colchão do tamanho de uma rainha e uma mola de caixa. Já se passaram anos desde que comprei um conjunto de colchões. No entanto o Gilbert era muito conhecedor do colchão e quando saí da loja senti-me muito educada e bem com a minha compra. Foi um prazer ver que funcionários como o Gilbert realmente se preocupam com os seus clientes. Obrigado Sears por durante um excelente trabalho na formação dos seus funcionários para satisfazer e exceder as necessidades dos seus clientes.