Nunca tinha escrito uma crítica antes, mas a minha experiência aqui foi tão má que tive de partilhar. Comprei 4 itens e mandei enviá-los para a loja para coleta, o que se transformou em um pesadelo. Primeiro eles não me deram um dos meus itens quando eu vim buscar o meu pedido, depois não tinham um dos meus itens, apesar de eu ter recebido um e-mail dizendo que estava na loja. Depois aconteceu a mesma coisa e eu tive que cancelar o pedido. Cada vez que fui à loja, que foi 3 ou 4 vezes, os funcionários eram SO RUDE. Eles até tentaram culpar-me de tudo por ter uma encomenda grande (apesar de serem apenas 4 artigos?). Eu fiquei francamente chocado. Eu perdi tanto tempo aqui e todo o processo de recolha deles é terrível. Mesmo os itens que eu consegui recuperar estavam danificados e claramente não foram bem tratados. Eu nunca mais irei ao Home Depot novamente.

Tenho uma reparação com estas pessoas, e continuo a receber chamadas para ligar para a loja local para confirmar que quero a reparação, mas não importa a que horas ligo para a loja local, uma voz automática diz que estão demasiado ocupados para atender o telefone, e ele desliga!!! Então agora eles vão mandar o meu aparelho de volta pelo correio UNREPAIRED porque o sistema automatizado se recusa a permitir que os indivíduos aguentem! Sim, eu liguei para o número de atendimento ao cliente para bestbuy e NÃO eles também não puderam ajudar. E o chamador que deixa mensagens liga de um número "desconhecido", então eu não posso ligar de volta! E eu não posso atender quando eles ligam porque, como eles, EU SOU A TRABALHAR! Então basicamente, eu paguei por um depósito que vou perder para ter meu aparelho consertado e esperar um mês inteiro para que ele seja devolvido sem consertar! Atenda o telefone M-F!!!