No meu primeiro passeio pela loja, não consegui encontrar um item específico. Por isso, ao sair, pensei em perguntar a um empregado se eles tinham visto este item. Ela disse que não tinha visto o item que eu estava descrevendo, mas para tentar procurar no depósito do armário. E no fundo do armário, lá estava, a prateleira de tomadas que eu procurava. Fiquei tão feliz que eles tinham exatamente o que eu estava procurando, agradeci a funcionária por me indicar a direção certa, e mostrei a ela o que eu estava descrevendo. Ela até disse que talvez gostasse deste item. Eu sempre fiquei feliz com minhas compras e com o atendimento ao cliente na Bed Bath & Beyond.

Tudo estava óptimo até lhes pedir para irem buscar a máquina de lavar e secar que eu estava a alugar. Agora tudo é uma chatice. Tínhamos um acordo de recolha que eles não cumpriram e eu deixei-os remarcar. Então eles começam a ligar para o pagamento quando eu já tenho um pedido de levantamento. A remarcação foi para ontem à noite e novamente eles não aparecem mas ligam às 20h querendo saber por que eu não fiz o pagamento. Eles não parecem comunicar nada bem!!! Agora estou a passar o meu fim-de-semana à espera de uma recolha sem hora marcada!! Sou uma pessoa paciente, mas isto é ridículo!!