Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa maytag dois dias antes do Dia de Acção de Graças... a máquina estava programada para ser entregue nessa sexta-feira, bem como um secador de gás a meio da semana. O Devon telefonou-me um dia antes do Dia de Acção de Graças para me avisar que a máquina de secar roupa foi descontinuada. nós queríamos mesmo esse modelo em particular e eu queria que eles combinassem para que ele concordasse em dar-nos um par mais novo sem custos. Só temos de esperar até 9 de Janeiro... o que é uma treta mas eu concordei. Por isso liguei a 7 de Janeiro para verificar que ainda estávamos agendados. a máquina de lavar nunca foi encomendada. o tipo ao telefone não sabia o que se passava e disse que o Devin me ligava de volta na manhã seguinte. essa chamada nunca chega por isso liguei. aparentemente a Maytag cancelou a encomenda de trás. Já fiz dois pagamentos por isto e zero comunicações do Judd e do Black sobre o cancelamento ou a entrega. A solução Devons é outro modelo ou um reembolso total. Não. Eu quero esse modelo. E quero-o aqui amanhã.

Esta é a primeira vez que deixo uma revisão para a loja como se fosse um depósito em casa. Hoje comprámos uma grelha e precisávamos mesmo de ajuda. O primeiro tipo do serviço ao cliente não ajudou em nada. Mas depois veio um tipo, o nome dele é Hunter. E eu nem consigo descrever com palavras (você pode dizer que eu normalmente não escrevo críticas), o quanto ele nos ajudou, não só a encontrá-lo e trazê-lo da prateleira superior, mas até mesmo a carregá-lo no carro. E ele fez tudo muito rápido. Muito obrigado, Hunter. Vou ser honesto, é uma loja grande e você realmente precisa da ajuda do pessoal para encontrar coisas lá dentro.